Ako su proizvodi na zalihi, Dreamwithus tim će poslati sve narudžbe primljene do 12:00 sati istog dana. Kada su proizvodi poslani, dobit ćete i broj za praćenje.

Poštarina iznosi 4,90 EUR ili je besplatna za kupnje iznad 119,90 EUR. Iznimka su veći komadi namještaja, poput drvenih panela, gdje poštarina iznosi 29,90 EUR.

Da, ako ste uspješno izvršili narudžbu, dobit ćete potvrdu na e-poštu koju ste naveli prilikom narudžbe. Provjerite i neželjenu poštu. Ako niste primili poruku, kontaktirajte nas.

Ovisi o logističkoj službi, ali u pravilu je dostava moguća samo tijekom radnih dana, od ponedjeljka do petka.

Pošiljkama koje šaljemo iz Dreamwithus skladišta možete pratiti pomoću broja za praćenje odabranog logističara. Ako ne pronađete informacije tamo, kontaktirajte nas na info@dreamwithus.hr

Adresu dostave možete preusmjeriti u bilo kojem trenutku kontaktiranjem logističke službe. Paket vam mogu dostaviti, na primjer, na posao ili na bilo koju drugu adresu.

Da, s izuzetkom velikih komada namještaja poput drvenih panela, sva narudžbe moguće je dostaviti i međunarodno.

Nažalost, trenutno ne omogućavamo osobno preuzimanje.

Otkazivanje narudžbe moguće je dok proizvodi ne napuste naše skladište. Za otkazivanje nas kontaktirajte na info@dreamwithus.hr s brojem narudžbe.

Da, za navedene postupke potrebno je oko 4-5 dodatnih radnih dana u Dreamwithus krojačnici.

Ne, u pravilu je moguće iskoristiti samo jedan promotivni kod.

Nažalost, tu opciju trenutno ne nudimo.

Da, sve narudžbe možete platiti i pouzećem.

Da, dostupno je i plaćanje putem PayPala. Otu opciju odaberite kao metodu plaćanja na blagajni.

Nažalost, na Dreamwithus.hr nemamo informacije o razlozima odbijanja vaše kreditne kartice prilikom pokušaja plaćanja. Savjetujemo vam da za te informacije kontaktirate izdavača kartice ili nadležnu banku.

Nažalost, trenutno ne omogućavamo plaćanje na rate. U većini slučajeva, plaćanja na rate omogućuju kartice poput MasterCard ili Visa, koje možete koristiti na Dreamwithus.hr

Na Dreamwithus.hr možete kupovati kreditnim karticama Visa, MasterCard, Diners, American Express, pouzećem, PayPalom te mobilnim novčanicima Apple Pay i Google Pay.

Da, na Dreamwithus.hr možete kupovati i putem mobilnih novčanika Apple Pay i Google Pay.

Da, podržavamo također plaćanja s Diners i American Express karticama.

Povrat narudžbi moguć je unutar 30 dana od kupnje, pod uvjetom da proizvod nema vidljive znakove korištenja i da ga možete vratiti u originalnom pakiranju u kojem ste ga primili. Za povrate nas kontaktirajte na info@dreamwithus.hr

Svi paketi napuštaju naše skladište neoštećeni. Ako primijetite da je paket prilikom preuzimanja vidno oštećen, potrebno je odmah to prijaviti dostavljaču i zatražiti ispunjavanje zapisnika o oštećenoj pošiljci. Također vas molimo da nas o tome obavijestite na info@dreamwithus.hr u roku od najviše 3 dana od prijema takve pošiljke.

Ako ste primili pogrešan proizvod ili proizvod nema svojstva koja ste očekivali, možete narudžbu vratiti i mi ćemo vam vratiti novac.

Narudžbu je potrebno vratiti na adresu našeg skladišta, a to je:

Naručene proizvode poslanu s plaćanjem pouzećem ne primamo.

Povrat kupoprodajnog iznosa izvršit ćemo u roku od 14 dana nakon primitka vraćenog proizvoda.

Povrat kupoprodajnog iznosa primit ćete na isti način na koji ste platili. Dakle, bilo bankovnim transferom, PayPalom ili izravnim povratom na vašu kreditnu karticu. Povrat na drugi način nije moguć.

Da, izdavanje kredita je moguće. Za to nas kontaktirajte na info@dreamwithus.hr

Zbog posebnih prilagodbi prema vašem jedinstvenom zahtjevu, nažalost povrat takvih proizvoda nije moguć.

Naručivanje skraćivanja posteljine možete izvršiti označavanjem dodatne opcije koja se prikazuje na proizvodima posteljine, iznad gumba "Dodaj u košaricu".

Da, zamjenu vrste zatvaranja, npr. iz gumba u zatvarač, možete naručiti odabirom takve opcije koja se nalazi na proizvodima posteljine.

Nažalost, trenutno nemamo fizičku trgovinu ili showroom u Hrvatski.

Naše posebne ponude i rasprodaje možete pratiti tako da se prijavite na našu Minu e-mail listu. Opciju prijave pronaći ćete u podnožju stranice.